อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และรักษาสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทย

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลชัดเจนเรื่องสิทธิผู้ใช้ติดต่อได้ทุกเรื่อง
pag69 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและใช้ข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งจนถึงจุดที่เราจัดเก็บ เราใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบตัวตน และปรับปรุงบริการของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านบนเพื่อยื่นคำขอ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งเรื่องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นให้คุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือต้องการบันทึกการติดต่อไว้อ้างอิง เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กำหนด
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ระบบจะบันทึกคำขอและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิของผู้ใช้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่พบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

ข้อกำหนดที่ใช้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชีและเข้าถึงบริการ กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดอายุขั้นต่ำ ข้อจำกัดการใช้งาน และสิทธิของผู้ใช้

เราเก็บชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วิธีการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากถอนและตรวจสอบตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เปิดแชทสดในบัญชีของคุณหรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แต่เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและป้องกันการฉ้อโกง

รายละเอียดธุรกรรมทุกรายการได้รับการเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราบันทึกจำนวนเงิน เวลา และช่องทางการชำระเงินเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต